Три года назад я основала «Мастерскую клиентского сервиса», где я и мои тренеры обучают управленцев, собственников бизнесов и их команды клиентоцентричному сервису, эмпатии, любви к клиентам и продажам,

миксуя классические тренинги с игровыми.

Начинали мы с отельной индустрии, так как я сама отельер со стажем,

но сейчас мы работаем с абсолютно любой сферой бизнеса.

🎲 В портфеле нашей «Мастерской» игры:

- Рыцари клиентских сердец

- Энергия клиентского сервиса

- В тапках клиента

- Короля играет свита»

- Продажи как игра»

- Техномагия впечатлений»

- Эмоциональный интеллект»

- Триггеры

- Похитители сердец

- Линейка «The SELLER», «The BOSS», «The LEADER».

Также мы с моей командой запускаем уникальные игровые интенсивы в онлайн-формате, наставничества для топ-менеджеров через бизнес-игры.

А я сама консультирую в индивидуальном формате по сложным клиентским случаям.

Я активно выступаю с игровыми мастер-классами на профильных форумах и выставках, распространяя тренд на игровое обучение по всей России.

Моя цель - прививать культуру клиентского сервиса повсеместно 🔥 и зажигать сердца на любовь и теплые отношения с вашими клиентами!