Мероприятия
Как продать будни: пакеты, активность, коллаборации, корпоративы
Онлайн-форум «Как продать будни» — про то, как системно увеличить загрузку в понедельник–четверг и сделать выручку предсказуемой.
- Разберём рабочие сценарии: какие продукты и пакеты лучше всего продаются в будни (wellness, ретриты, длительные заезды, корпоративные форматы, спецпредложения) и как их правильно упаковать.
- Покажем, как выстроить коммуникации и каналы продаж, чтобы будни бронировали заранее, а не «в последний момент».
- Отдельно обсудим партнёрства и коллаборации, которые приводят новую аудиторию и помогают поднять средний чек.
В итоге у вас будет понятный план действий: что именно предложить гостю, кому продавать, через какие касания и как измерять результат.
Операционка в сезон: жалобы/качество/хаускипинг/прачка
Операционка в сезон — это про то, как удержать качество сервиса при максимальной загрузке и не утонуть в жалобах.
На вебинаре разберём типовые причины негативных отзывов и быстрые управленческие решения: стандарты, контроль качества и коммуникации с гостями.
Отдельный фокус — хаускипинг: планирование смен, чек-листы, приоритеты уборки и как держать номерной фонд «в идеале» без выгорания команды.
Поговорим про прачку: процессы, нормы, логистику белья и как избегать провалов в пиковые дни.
В результате у вас будет понятная схема действий на сезон: что контролировать ежедневно, как реагировать на жалобы и какие метрики помогут удержать рейтинг и повторные продажи.
Оснащение загородного отеля: экономия OPEX и рост рейтинга
Оснащение загородного отеля: экономия OPEX и рост рейтинга
Круглый стол «Риски, требования и безопасность загородного объекта»
Круглый стол «Риски, требования и безопасность загородного объекта»
Саммит «Загородный отель: план года и рост загрузки»
Саммит «Загородный отель: план года и рост загрузки»