Тренинг для сотрудников отелей «Мастер сервиса и коммуникации»
Сборный тренинг «Мастер сервиса и коммуникации» предназначен для сотрудников контактных служб отелей и их руководителей, желающих улучшить свои навыки и передать знания команде. Программа охватывает основы коммуникации, сервис, работу с гостями и управленческие навыки. Обучение полезно как новичкам, так и опытным специалистам — чтобы повысить уровень обслуживания и мотивации. Внешний тренинг
помогает сотрудникам выйти за рамки повседневной рутины и освежить знания.
Длительность: 2 дня, с 10:00 до 15:00.
Формат: очно, в Санкт-Петербурге.
Документ: Сертификат SWISSAM International University.
от 16 800 ₽
Представитель
Международный университет гостеприимства SWISSAM
Менеджер по маркетингу