Ежегодно отели теряют до 15% движимых активов — от постельного белья и халатов до электроники и предметов интерьера. Традиционные методы вроде камер наблюдения фиксируют кражу, но не предотвращают ее, а усиление режимных мер портит гостям впечатление от отдыха.

Решением становится переход от наблюдения за людьми к интеллектуальному управлению активами с помощью RFID-технологий. О том, как это работает на практике и какую выгоду приносит отелю, рассказывает Кристина Южанина, руководитель направления RFID-проектов HoReCa компании IDlogic.

Принцип работы системы

«Задача — не поймать вора, а не дать ему украсть. Наша система создает для злоумышленника непреодолимую преграду, оставаясь абсолютно невидимой для добросовестного гостя», — комментирует Кристина Южанина.

• Умные метки. На каждую единицу имущества (полотенце, халат, телевизор) крепится RFID-метка — уникальный идентификатор, практически неотличимый от стандартной бирки.
• Контрольные точки. На выходах с этажей, в лифтовых холлах, служебных входах и других стратегических точках устанавливаются считывающие антенны. Их ключевое преимущество — возможность скрытого монтажа.
• Программное обеспечение. Именно ПО служит мозгом системы: оно обрабатывает сигналы, фиксирует попытки краж, ведет цифровой учет всего имущества и предоставляет полную аналитику для контроля над материальными активами.
• Оповещение охране. При попытке несанкционированного выноса система в реальном времени отправляет оповещение на пост охраны или смартфон сотрудник

Возможности системы и экономический эффект

• Сокращение убытков
  Превентивный эффект системы позволяет снизить кражи на 15-25%, а в отдельных случаях и больше.
• Ускорение инвентаризации
  Учет всего имущества вместо недель занимает часы — скорость повышается до 20 раз благодаря автоматическому учету и готовым отчетам в ПО.
• Эффективность безопасности
  Служба охраны, освобожденная от рутины, и может заниматься реальными угрозами и помощью гостям, что повышает общий уровень сервиса.
• Прозрачность логистики
  Вы видите весь путь белья — от склада до номерного фонда и прачечной.

Традиционный контроль vs RFID-система

На что обратить внимание при выборе системы

«Внедрение будет максимально быстрым и эффективным, если поставщик решения учитывает несколько факторов», — отмечает Кристина Южанина.

• Адаптивность
  Оборудование должно легко интегрироваться с популярными системами автоматизации гостиницы.
• Скрытый монтаж
  Убедитесь, что антенны можно незаметно вписать в дизайн ваших помещений.
• Отечественное производство
  Это гарантия оперативной техподдержки, быстрого сервиса и отсутствия проблем с валютными платежами.

RFID-контроль перестал быть эксклюзивной технологией. Как показывают внедрения, это доступный и быстро окупаемый инструмент для повышения рентабельности любого отеля, который уже сегодня меняет стандарты индустрии гостеприимства.

Если вам нужна комплексная система защиты отельного имущества, где каждая деталь работает на ваш доход, приглашаем на сайт IDlogic.

Смотрите также наш стенд на Фабрике отелей: IDlogic